关于我国轻工食品行业声誉风险管理的研究

监测方法的研究，逐步形成完善的检测方法体系；建立声誉风险排查机制、声誉事件分类分级管理和应急处理机制，提高对声誉风险的发现和声誉风险事件的应对能力；建立投诉处理监督评估机制、信息发布和新闻工作归口管理制度和舆情信息跟踪反馈机制；建立声誉风险内部培训和激励机制、声誉风
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