“4P”“4C”“4S”三位一体的结合与应用

度亲切友善，实行“温馨人情”的用户管理策略，用体贴入微的服务来感动用户； V—将每位顾客都视为特殊和重要的人物，顾客是我们的主人，不是我们的佣人，顾客是上帝，我们只有与之友好相处，才能生存发展； I —即要邀请每一位顾客下次再度光临，企业要以最好的服务、优质的产品、适
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