“4P”“4C”“4S”三位一体的结合与应用
要把重视顾客放在第一位， 强调创造顾客比开发产品更重要， 满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要， 不能仅仅卖企业想制造的产品， 而是要提供顾客确实想买的产品。（2） 成本（ cost） ， 指消费者获得满足的成本（ Cost and value to satisfy consumer needs and wants） ， 或是消费者满足自己的需要和欲
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