我在纽约学到的18句话

度和看到的世界并不一样。“共情”需要开放的心态和足够的想象力，是一件很有挑战性的事情。但一旦达到那个境界，便能更好地了解交流对象，跨越交流障碍，为冲突和矛盾找到最优的解决方案。坚守你的底线：遇见“坏人”时，每一场相遇都是一场博弈，博弈的过程是不断试探对方的底线。你永
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