连锁专营店“蚂蚁终端”的生存之道

很简单，小店的单个店员和同一顾客的接触频次要大大高于大店（顾客来小店，每次见到的基本都是熟面孔，而去大店五次，可能次次遇到的都是生面孔），一回生二回熟，只要足够用心，足够专业，自然更容易搭建情感纽带。一旦在客情关系中融入友情链接，顾客黏性便会随之增强。尤其随着各品牌
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