网络推荐系统的三大挑战
清华管理评论2013年第6
网络推荐系统的三大挑战
——从用户体验出发
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如今,网络推荐系统已经在互联网上得到了广泛的应用,并且为企业赢得了丰厚的回报。作为先驱者,Amazon公司35%的销售额来自于推荐系统。Google News称推荐系统使其文章的阅读率提高了38%;Netflix公司60%的影片租赁业务来自于推荐系统。中国的网络企业在这个方面从未落后,如京东商城、一号店和当当网等也早已采用了网络推荐系统。亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯说:“有100万个顾客就应该有100万个亚马逊。”为了达到这样一个梦想,过去十年中无数专家学者投身于推荐方法和技术的创新中。虽然目前网络推荐系统在各个行业都获得了广泛关注和认可,但总体来说,网络推荐系统的发展仍然处于比较初级的阶段。今天,我们的推荐系统似乎还没有想象中这么聪明。当你从某网站上购买过一个马桶刷之后,2个月内每当你在互联网上浏览新闻时,蹦出来的广告总是与马桶
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