新商业世界领先者的持续力
齐全、价格公道、品质优秀等等,客户却不再买帐。在消费者面前的可选择的产品,引导了消费者不可思议的对某些需求的特别关注,他们会为产品的个性化需求耗费巨大代价。由客户个性需求决定的小规模、多品种、柔性化的产品设计已远远胜出。拿简单的男式西装来说,为了吸引更多的消费者,厂家开辟了量身订做、个性化选择纽扣、开衩、饰物配件等免费服务。在美国,一张毯子加上两只袖子的家居毛毯服Snuggie变成风靡欧美的大衣。自2008年10月问世以来,已经狂卖出400万件。如此普通的产品,既没有名牌服饰的时尚设计外形,也没有任何的样式变化,看起来甚至没有服装的形状可言,几乎是单调地裹在身上的毛毯。但这并不妨碍毛毯服成为经济低潮时期“宅人们”的最爱。之前以“丑”著称的鞋子Crocs同样也是席卷全球,成为一种特殊的商业现象。Crocs和Snuggie流行的本质原因也惊人地相似:首先,Crocs也是迎合了消费者渴望摒除繁杂、回归舒服的最原始要求;其次,这两个产品都选择了通
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