5项行动提升员工敬业度
示,2008年公司员工敬业度很高。79%的员工愿意把麦克森当做一个满意的工作场所推荐给别人。87%的员工为自己是公司一员而自豪。95%的员工愿意为了公司的成功而做比公司要求他们做的更多的工作。麦克森公司的历程说明,公司充分了解员工所带来的益处。员工的感觉、看法和态度对公司业绩至关重要,员工高敬业度是公司进行不断创新、加强合作和提升客户服务质量的基础,并将最终提升公司业绩和财务状况。定义敬业度敬业度是员工与公司之间的一种深入广泛的有机结合。它能促使员工尽心竭力超过预期,帮助公司取得成功。这种结合会发生在以下3个层面上。● 认知结合(头脑):员工对自己的角色和责任的理解程度。这是“思想”的部分。● 情感结合(内心):员工工作中的热情和能量,这是“意愿”部分。● 行动结合(双手):员工在各自岗位上的表现程度,这是“行动”的部分。换而言之,一名敬业的员工明白如何帮助公司取得成功,他会与公司及领导产生情感上的关联,并且愿
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