公共危机事件网络舆情的传播与应对

络舆情是一把“双刃剑”，应对得当，能够提高政府公信力，应对失当，则可能激发社会矛盾甚至引发群体过激事件。针对公共危机事件网络舆情的引导与应对工作，成为摆在各级政府部门面前非常重要的一件事情。1.柔性引导（1）提倡自律，宣传网络道德风尚，培养成熟网民。网民的高度自律是网络
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