危机传播中的沟通态度定位

干脆忽略，想当然地以为传播内容定能被人接受并且按照自己设定的路线理解。这当然只是一厢情愿。殊不知，沟通的态度对沟通内容具有很强的影响力，因为态度是打开受众情绪大门的钥匙。如果能把对象的情绪稳定下来，危机传播就已经成功了一半，因为这往往意味着，传播对象愿意接受你的信息
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