如何成为优秀的产品经理？

不成功，为什么？这是因为我们没有抓到用户本质的需求，所有离开了用户需求的用户体验改进都是耍流氓。第二，超出预期的才叫用户体验。什么样的体验像拿一个针刺一下，或者踢一脚，它会形成一种口碑，这种超出用户预期的东西，是不是很大？什么叫形成体验？体验一定要超出预期的才叫体验
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