网络购物中消费者权益的保护

据法律成本收益理论的公式“收益-成本=净收益”，我们可以观察到，虽然从表面上看，经营者侵犯消费者权益并没有获得额外的收益，但当其成本相对较小时，获得的净收益即利润就会相对提高。这就是为何在网络交易中频频出现经营者损害消费者合法权益的深层原因。（作者单位：重庆第二师范学
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