创新群众工作的“高速”经验

运营指标不断刷新，运营管理和服务水平逐步提升。据山西省社情民意调查中心调查显示，全省高速公路社会满意度由2007年的79.60升至2012年的87.03。如果说“帮带”制度对群众工作发挥了刚性约束作用，那么文化建设则对群众工作发挥了柔性引领作用。文化建设与群众工作的互融共赢，不仅使群众工作
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