社会矛盾调处中的不良情绪控制
人民论坛2013年第37
社会矛盾调处中的不良情绪控制
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【摘要】当前我国处于社会转型期和矛盾凸显期，要有效化解社会矛盾，一方面要加强体制机制建设，另一方面也要切实提高社会矛盾调处的科学化、专业化水平。在社会矛盾发生发展中，不良情绪对调处工作的顺利进行构成比较大的障碍，必须科学认识和专业化应对，切实提升社会矛盾调处能力，才能使调处工作有效进行，促进社会和谐稳定。【关键词】社会矛盾 不良情绪 调解在社会转型期，旧体制走向新体制的过程中，由于各种现实原因，很多社会矛盾难以纳入规范化、法治化的轨道，需要通过调解方式来处理。社会矛盾调处的核心任务是“事要解决”，但是要顺利实现这一目标并不容易，除了各种客观物质条件的限制外，调处过程中最常见、也最令人头疼的问题就是当事人的不良情绪及其相关行为，必须科学认识和应对不良情绪，才能使社会矛盾调处工作有效进行。不良情绪
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