奔驰的另一种姿态

他们得到怎样的服务，在某种程度上决定了梅赛德斯-奔驰在中国的成败。但是，客户体验不是由我们在办公室里能够决定的，我们不可能严格指令经销商做什么或者不做什么，作为梅赛德斯-奔驰，我们有能力营造一个大环境，在客户体验方面有所作为，不断改善和进步。我们在2012年面临困难的处境，
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