奔驰的另一种姿态

做的。三联生活周刊：你是否认为过去一段时间奔驰在对待客户服务方面有所松懈？倪恺：我们要记住，客户的认可才是成功的基础。有句俗语，得意忘形，一旦过于高兴就可能摔跤。我们为这个品牌感到自豪，但并不意味着变得高傲。奔驰是高端品牌，“高端品牌”意味着要为客户提供更多、更好的
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