剖析隐痛——揭开职业倦怠的真面目

动者情绪耗竭的元凶，美国著名管理学家弗莱德·卢森斯（Fred Luthans）曾提出著名的“心理资本”概念，将其具体定义为“个体的积极心理发展状态”，由“自我效能”、“乐观度”、“希望”和“韧度”四种心理积极状态组成。和蓄电池中蕴藏的电量约定其工作效能一样，个体拥有的心理资本与职业
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