酒店

于以往的销售策略，我知道怎么使客人真正感觉到我们是在关怀他们的需求，而不是卖给他们所谓的‘服务产品’，我们和客人之间的关系更应该是像家人一样，并非单纯的买卖关系，从而可以进行换位思考。比如之前我们有这样一位客人来自东南亚，他们那边的人对温度和湿度的感觉非常敏感，所以
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