我们坚信的承诺与坚持

式帮助客人而并不需要向上汇报。这样的管理让员工更加自由，我相信他们，他们也相信我，给他们这样的特权让他们带给客人更好的服务，而不是我去命令他们，往往这样的魔力会事半功倍。”
　　这一点在他本人身上也体现得十分明显，采访开始前，他会询问我和负责翻译的公关是否要喝水，会不
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