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西尔斯的“一年一次大减价”

布吉克一上任,只做了两件事情——取消所有“减价日”;二、对顾客、对员工进行大量的问卷调查。短短半个月时间,布吉克就从问卷调查中的内容分析出了西尔斯经营惨淡的主要原因。原来,以“减价日”来吸引顾客虽然不错,但弊端不少。比如,顾客越来越怀疑减价的可靠性,容易产生“减价正
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