胡梅雄：从歌手到英爵营运官
非要独赢，也完全可以是多赢的局面；其次英爵也坦然的面对传统音响销售商的恶性竞争，当然英爵绝不会以恶制恶，英爵把这当作促进自己变得更加强大的动力，尤其是面对有些传统音响销售商低价但不合理的解决方案，英爵情愿退出竞争，也不会轻易降低自己的标准去继续恶斗。因为客户的体验是有口碑效应的，英爵不会为了单纯就为一个项目而损坏客户的评价和口碑，这样对持续经营是得不偿失的，因为英爵的很多客户都是通过老客户的口碑效应直接购买的。”在参加了HAA培训之后在今年11月，胡梅雄参加了HAA培训，谈到这个培训，胡梅雄也感慨良多，“HAA培训与英爵的服务理念非常匹配，我们的服务不光是应尽的义务和责任，还要能带给客户价值。现在我们的方案设计力求做到英爵STEP服务理念中的T（Tender）细致和P（Professional）专业，但HAA培训让我们能在后期的安装和调试环节做到系统和标准流程化。HAA的调试，是可以让普通消费者能听出经过调校前后之间的声音差别，体现我们的价值
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