郑新永：10年梦想

了较大的改变。据说，曾有一段时间，妇婴医院的很多住院病人都是吵着架出院的。而自从郑新永实行了满意度管理之后，病房的满意率达到99.9%，几乎每个病人都满意而去。不仅如此，在玛丽集团每年两次的综合考评中，在全国十几家医院里，青岛的两家妇产医院都是样板。郑新永坦承：他对玛丽医
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