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，用户体验是产品成败的关键。企业的一把手如果不能亲自关注到产品的每一个细节，产品必死无疑。企业必死无疑。——拉卡拉集团创始人、董事长兼总裁孙陶然人与人之间的沟通70%是对对方的尊重和感觉，30%才是内容。如果感觉不对，内容再好都是被扭曲的，甚至是被误解的，沟通不是简单的交流
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