通用汽车深陷召回门 投诉量居高不下
克认为，“召回太迟了，通用的诚意明显不够。”而由于召回不力，通用汽车可能会遭遇重罚。美国监管机构表示，由于通用汽车未能在限期前，完全解释为何多年来未有回收点火开关故障的车辆，将对其处以每日7000美元的罚款。美国媒体预计通用汽车将赔偿数十亿美元。此前，大众、福特和丰田都曾曝出隐瞒汽车质量缺陷的丑闻，被美国当局和消费者重罚或起诉。国内投诉量居高不下事实上，今年以来，通用汽车在国内遭遇的投诉量也一直居高不下。根据中国汽车质量网的统计，在中国汽车工业协会提供的1月份全国汽车销量TOP30车型（以下简称“TOP30热销车型”）中，上海通用旗下的别克凯越受到车主的投诉最多，达到96宗，较前一个月（2013年12月）的79宗高出近20%。此外，上海通用旗下的科鲁兹、迈锐宝、赛欧、别克英朗等热销车型的投诉量也居高不下，分别为30宗、36宗、38宗和30宗。由于春节假期造成工作日较少，2月的投诉总量有所下滑，但相对其他车型，通用汽车投诉量仍高居前列。在2
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