如何靠自己解决最常见的技术支持问题？

自己能不能搞定问题。我们采访了业内几位最优秀的技术支持代表，听听他们经常搞定的最常见问题，再看看你自己如何能搞定问题。重启电脑我知道这听起来再简单不过，不过你在采取其他任何步骤之前，应该试试重启电脑这招。Falcon Northwest公司技术支持部门的Matthew Petrie表示，他的客户大多正是靠
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