识别并管理企业的应用个性

所提供的服务会影响内部和外部客户的日常生活。因此，必须始终如一地满足大家对其服务水平的期望值。标准化应推动投资的优先排序，而与用户的沟通则必须主动、准确。轻量级治理模式加上外包策略就足够了。评估应用组合对不同应用个性进行的应用合理化评估是任何转型之旅的重要一步。应用
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