“心通桥”：从网络问政到网络行政

”督办人员的身影。为了解决一件群众诉求他们常常需要联系好几个部门，在全市各地来回跑三四趟更是家常便饭。2012年7月14日，网友“yfmath”在“心通桥”反映，工农路小区200多户居民遭遇“用水荒”，但是直到16日上午，管理员的回复一直是“已经与自来水公司取得联系，相关人员正在现场勘查，
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