“心通桥”：从网络问政到网络行政

的投诉和建议，并为广大居民提供丰富多彩的问题活动及家电检修、法律援助等公共服务。技术的进步使网络问政更加方便，也为加快职能转变、加强公共管理提供了更快速的通道。但是，再好的平台只有被充分利用，才能发挥效用，否则就可能沦为摆设。在部门领导的重视和相关机制的约束下，“心
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