“心通桥”：从网络问政到网络行政

传播方式和途径发生了颠覆性变革，如何利用这些新技术创新社会管理，将传统的管理方式转型为新型管理方式，成为新时期执政者必须面对的现实课题。在“心通桥”之前，郑州市就已建立起了一套较为完善的网络问政机制。其中网络新闻发言人ZZIC专门负责处理媒体曝光事项和网民投诉事项的交办、
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