让民生工程在互联网上延伸

，核实责任部门；“跟”，就是跟踪责任部门办理程序、办理效率、办理结果；“汇”，就是定期汇总部门回复率和网民满意率。“三张单子”，就是通过“网上回复督办单”、“办理情况通报单”、“热点难点问题领导批办单”，调动各职能部门的工作主动性，促进一些热点难点问题的解决。栏目推
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