两次水灾舆情的两极分化

道和政府救援的质疑，很大程度上源于政府和民众的信息不对称，信息透明度不够。有网友在微博中提到“8号早上才收到政府的提醒短信，但那时早就淹了。”“水灾后没看到有及时的救援，基本上还是靠自救。”从两次事件的发展过程来看，政府救灾能力受到质疑时，要通过把握网络舆情走向加强应对，政务微博群和网络意见领袖、网民热烈互动，北京暴雨中多次公布遇难者死亡名单，努力打通两个舆论场，就推动了灾情处置的进程。相较之下，余姚大水中媒体报道陷入被动，网络名人关注度较低，造成了救援过程中的讯息不畅通，政府与民众沟通不足影响互信，局部矛盾加剧。若政府在各类灾害发生后能重视网络平台上与网民的互动，拓宽交流路径，或能化劣势为优势，变逆境为捷径，达到更好地与民众沟通的目的，就能为抗灾救援后续工作创造有利条件。
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