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政务微博引导网络舆论的优化策略

成都发布”、“南京发布”、“银川发布”等十地政府新闻办官方微博首次联合设置议题,发起“随手拍幸福家庭”主题照片征集活动。网友上传“随手拍幸福家庭”主题照片近千张,讨论帖近百万,吸引大批名人加入,出现颇多温馨亮点,凝聚人气的同时传播了社会正能量。第二,研究网民心理,转变传播态势。网络的匿名性、开放性容易使网络舆论形成群体极化、去中心化、消解性等特征,加大了政务微博应对网络舆论的难度。当代社会在某种程度上可以说是一个平民社会,平民生活和平民精神成为社会生活的重要范式。因而,在传播态势上政务微博要放下架子,以坦诚、平等的态度与网民沟通,改变刻板、程式化的表达,采用诙谐轻松、直白幽默的微语言去赢得网民的认同。在“切糕”事件中,“新疆发布”发布了微博“切糕、切糕,怎么了”,用打油诗的形式给切糕这种食物作了生动的介绍,并表达了平息纠纷、友爱互助的信念,以一种轻松的口吻,妥善地引导了舆论关注走向,化解了
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