“无锡发布”：塑造问政特色品牌
道，但其并不能代替现实中的民政互动。线下加强与民众的有效沟通，更有利于推动和改进工作，迅速、有效地解决群众反映的矛盾、难题。“无锡发布”主动设置参与性话题，鼓励微博用户参与讨论，“粉丝体验团”以“更亲民的政务+更健康的微博+更新颖的形式+更独特的体验”为宗旨，定期组织开展“网友公交体验”、“3.15工商市场管理体验”等网友体验活动，为推进“四个无锡”建设提供良好的网络舆论氛围。在“粉丝体验团走进公交公司”活动中，网民亲眼看到了无锡公交调度过程，并与公交公司一把手面对面交流；在“无锡地铁体验日”活动中，网民亲身体验无锡地铁，了解无锡轨道交通建设进程，参与轨道交通建设，民政携手共同推动无锡轨道交通发展。链接从政府职能、网络特性、微博特点等多角度考量，“问政、回应、服务、动员”八个字更适于作为政务微博定义的“关键词”，也应该成为它的定位。“问政”连接微博两端主客体，是政务微博的“亮点”；“回应”是民众最
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