eBay的复兴：从拍卖到综合电商服务的华丽转身

下滑。因为用户和产品的飞速增加，eBay的网站变得复杂难用而且错误频出。过度扩张又使得它的用户服务部门无法有效应对，导致用户极其不满。而早年的eBay则完全以用户为导向，总裁惠特曼每早都会仔细阅读一份用户反馈意见单，以确保公司和用户紧密相连。为了更好地营造用户社区的归属感，eBay
<<上一页下一页>>

首页 > 电子期刊 > X > 新财富

本站访问人数：