内屏破裂外屏完好，消费者有“隔山打牛”的本事？

，陈先生拨打了厂家的客服热线反映情况。第二天下午，厂家安排维修人员上门检测确认内屏破裂并拍照取证。至于造成裂屏的原因，维修人员称必须将所拍照片传回总部确认，让陈先生等待回复。4月24日下午，陈先生接到维修人员的电话，被告知总部已确认是外力碰撞导致内屏破裂，属人为损坏不予
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