沟通之道
意林2013年第17
沟通之道
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理发师怎么刮胡子呢？他先给顾客涂上肥皂水，再动刀，刮起来才不会疼。如果不经任何润滑就直接动刀，不仅胡子刮不掉，皮肤还会被刮出血。做事的过程中跟人沟通也是类似的道理，意见不一怎么办？发生争执怎
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