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西湖区构建“三全十服务”社会服务管理体系

前月平均解决城管服务方面的诉求在9000件以上,及时解决率达9991%。同时,“三全十服务”社会服务管理网运用现代化信息技术,把基层干部从“上面千条线、下面一根针”的千头万绪中解放出来,腾出时间和精力更好服务群众。如西溪街道在该平台运行之后,平均每位社工每月主动走访辖区群众的数
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