沉默在沟通中的意义
中外健康文摘B版2012年第6
沉默在沟通中的意义
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美国心理学教授古德曼对沟通做出了一个反常规的论断：“没有沉默就没有沟通”。这句话，管理学称之为“古德曼定理”。
也许有人会觉得古德曼定理有些离谱：如果大家都保持沉
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