从那些“本不想说”的对话中取胜

，所以我想和你谈谈，你的真实想法是什么?”(综合陈述法)
　　在这一套陈述中，不仅讲出了事实，说出了看法，还给对方留出了余地，保全了他的面子。正常的交涉才有可能真正解决问题。当然，如果对方的做法依旧很过分，那就不要谈下去了，马上通知上级领导和人力资源部门出面解决，保障自己
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