“毫末”生意的“顶上”功夫

过程比较脱节。”
　　以前店里也雇过常规客服，但很快他就放弃了。原因很简单，这些客服远远没有达到他要求的专业水平。在他的心中，单纯的淘宝咨询，变得专业而严格。陆剑种坚持认为常规客服是很被动的。涉及到自己的专业领域，他发现顾客自己都不知道自己究竟需要什么，“所以在做售前
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