“毫末”生意的“顶上”功夫

面的原因：1.电话直接沟通可以避免很多不必要的麻烦，因为打字没有语气。有时候很容易让顾客产生误解感。2.电话沟通可以比较清楚的表达自己想表达的东西，用电话沟通是一种真正的沟通，比起苍白无力的书面文字，我觉得更加有声有色。3.电话询问可以让顾客感受到你的真实感，亲切感。我觉得
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