“毫末”生意的“顶上”功夫

事儿，为什么让它变成奢侈品呢?”
　　陆氏淘宝语录
　　1　淘宝并不是简单的价格压榨器，上淘宝买东西也并不是单纯的便捷而已，买的是心情，买的是感情，买的是你对客户的责任，这点是在所谓的专卖店体验不到的。淘宝提供了这么一个质量+服务的平台。
　　2　对客户一定要认真地去处理细节
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