试析中小企业对电子商务的应用

需求动态。还需要在企业网站内建立客户投诉中心，受理客户对企业、商品的意见，及时加以改进处理，维护好与客户的关系，树立良好的企业形象。4 结论我国市场经济和科技的高速发展为电子商务应用奠定了基础，它是运用互联网、移动通信网等高科技工具开展的商业活动，具有其强大的市场空间
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