浅谈饭店非正式组织的危害及管理
中国连锁2013年第10
浅谈饭店非正式组织的危害及管理
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【文章摘要】现代饭店中非正式组织在普遍存在，影响力较大，管理层缺乏对非正式组织的了解及管理，本文从非正式组织的定义入手，讨论了非正式组织的特点及危害性，并提出非正式
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