从医患矛盾探究医院管理

患关系严重冲击着医疗服务市场，医护人员流失现象越来越严重，患者满意率低，已逐渐形成了恶性循环。作者认为医院的管理不仅应该遵照上级政策，更应该从患者角度出发，根据患者需求和利益，调整医院管理制度，从而得到良好发展。1 患者自身需求和利益满足点1.1 就诊方便、快捷“看病难”是
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