新潮的乡村：追赶品牌消费

工作的子女。农村老人家购买电器等大宗消费品时，必然先打电话征求子女意见，买什么牌子完全听子女的，有的直接由子女在网上购买然后送到农村家里。跟城市不同，农村邻里之间，经常窜门，哪个牌子真正过硬，哪个牌子不行，大家相互交换意见，口口相传，没有多长时间整个乡镇的人都知道了。难怪有个家电营销老总说，“农村市场是最早开展口碑营销的”。如今的农村，网吧早就萧条了，只要有年轻人的家里都有电脑，联想的知名度最高。我的一个同学早年买了个联想台式机，当时联想质量并不怎么样，经常坏，一坏同学就打电话给联想售后服务，对方立马派人过来维修，态度极好。我那同学说，“我不知道什么电脑好，但能够做到联想这样，出了问题，随叫随到，这就够了，下次还买联想。”看来，做好售后服务，在哪里都可以俘获
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