家居渠道变革：线上线下融合是关键
。红星美凯龙花2 个亿资金打造的线上卖场平台星易家，半年的交易额只有4 万元就是这个原因。第三，电商做的是系统。当你看到一个企业做电子商务成功的时候，只看到前台10% 的东西，但是真正核心、真正有价值的就是在后面的90%，包括业务流程、绩效、沟通、决策、客户关系的管理系统、数据分析系统、人力资源、财务、供应链等等。网站背后的服务体系不是一朝一夕可以建成的，需要投入大量的资金、人力和时间。第四，做电商是知识立行于行业，先人后事，因人成事。要学会利用专业机构，专业的团队来协助。第五，省钱不省人。电子商务是有门槛的，一个人的产值相当于一百万销售额。以韩都衣舍为例，它的销售额是10 亿，但团队达到了1200 人；苏宁易购人员的配置也是2 万人对200 亿的销售。要有专门做产品的产品经理，有专门做网络
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