4.8万市民参与消费维权 新快报摆摊为街坊排忧解难
作者／责任者：张若然 彭程等
索取号：D
文献资料来源：新快报-A04
就消费投诉的典型案例进行点评,作出消费提示等,吸引了众多市民的驻足观看。
记者看到,不少老年人在现场认真学习新消法的亮点。“我要好好学习,不能老是被商家忽悠,”王大爷说着掏出随身携带的笔记本,认真写着。与王大爷一样有受骗经历的李阿婆也是特意来学习新消法的。“平时子女不在身边,难免有个被坑被骗的事情,学点知识可以更好地维权。”她笑着说。
今年人数比去年略少
据统计,中山三路英雄广场主会场约4.8万人参加,而去年参与主会场活动的市民约5.3万人次。据不完全统计,全市参与315活动的市民约5.7万多人次。
鉴于12315热线已整合至12345热线平台,今年主会场不开设电话专线,但各单位现场接受消费者咨询,受理申(投)诉案件。广州市和越秀区职能部门、行业协会、知名企业等87个单位(部门)共派出370多人在现场设点,接受消费者咨询5612人次,受理申(投)诉767宗。
其中,广州市消委会现场受理投诉案件52宗,具体是通讯类投诉15宗,房地产类投诉5宗,还有保险、银行、有线电视、超市类等投
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