政府服务 邀请居民评估
作者／责任者：廖靖文
索取号：D
文献资料来源：广州日报-A17
政府花钱为居民提供了服务，执行得好不好，服务质量是否满意，居民可以投票进行反馈。目前，广州市越秀区正在试点开展公共服务项目公众评议活动。越秀区社工委委托第三方专业机构——广东省社科院公众参与和社会发展研究中心对越秀区2013年三个公共服务项目开展公众评议，包括“免费为全区适龄儿童提供窝沟封闭等口腔保健服务”、“对区属户籍低保低收入特困家庭学前教育阶段子女给予统筹安排学位并全额资助保教费”和“越秀区长者综合服务中心”。
据省社科院刘梦琴博士介绍，此举是为完善社会监督与评估机制，激励政府提高公共服务项目的质量，发动社会各界关注民生热点，提升社会治理能力。评估将采取直接服务对象评估、公众评估、部门自评等三种途径对三大项目开展评估。
以居民为代表的直接服务对象评估，将通过座谈会、电话访问、参与式评估、个案访谈等方法进行。
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