广州酒家：“中华老字号 诚暖顾客心”
作者／责任者：朱小勇
索取号：F
文献资料来源：信息时报-A09
广州酒家始建于1935年，已经有70多年的历史，是“中华老字号”企业，以经营传统粤菜驰名，素有“食在广州第一家”的美誉。据了解，广州酒家力求做到服务、质量、卫生、环境四个一流，把顾客满意作为检验企业所有工作的标准，以“诚暖顾客心”为服务宗旨，受到社会各界普遍好评。早在1988年，广州市委、市政府就向全市发出号召，学习广州酒家“诚暖顾客心”的企业精神。
党员为企业发展献计
据悉，广州酒家集团党委积极探索现代制度条件下参与企业重大问题决策的途径，组织党员开展“我为企业科学发展献一计”征集活动，着力解决影响和制约公司科学发展的突出问题，不断促进公司科学发展。据统计，近三年集团公司营业额、利润总额、净利润平均增长率分别达到17.81%、51.21%、63.64%，在“2010中国餐饮品牌30强”中排名全国第5位，广州酒家已迈进全国餐饮知名品牌的前列。
全力打造企业软实力
广州酒家还坚持贴近基层、贴近员工、贴近实际的原则，全
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